Entregas e Devoluções

Política de envio

Processamento do pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e enviado em 1 a 4 dias úteis.

Prazo de entrega: Depois do envio, o prazo estimado de entrega é de 4 a 10 dias úteis, podendo variar de acordo com a sua localização.

Na Salvare, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com rapidez e segurança. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega. Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra simples, segura e transparente para você.

Política de troca e devolução

Na Salvare, queremos que você tenha uma experiência de compra segura e tranquila. Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos regras simples e transparentes.

Condições para troca: A troca é permitida quando o produto:

Não foi usado
Possui etiqueta
Está em perfeito estado

Devolução e reembolso

Até 7 dias após o recebimento: você pode solicitar reembolso total.
De 8 a 30 dias: oferecemos troca do produto ou crédito na loja para uma nova compra.

Frete para troca

Primeira troca grátis em caso de defeito ou erro no envio.
Outras trocas: o custo do frete é de responsabilidade do cliente.

Produtos com defeito: Se o produto apresentar defeito, você pode solicitar atendimento em até 30 dias após o recebimento. Nesse caso, você poderá escolher entre:

Substituição do produto
Reembolso
Crédito na loja

Cancelamento de pedido: O cancelamento pode ser solicitado antes do envio do pedido.
Após o envio, será necessário seguir as regras da política de devolução.

Se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento estará sempre pronta para te ajudar.